Стоит ли покупать автозапчасти в интернете?

MrChronos › Блог › О том, как покупать запчасти в интернете. Часть 1.

Статья написана с целью аккумулировать опыт покупки запчастей через интернет. Я не преследую каких-либо коммерческих целей, не претендую на истину. Большинство ничего особо нового тут не найдёт. Просто мне захотелось изложить свой взгляд на данную проблему. Прочтёте-спасибо вам. Не понравится, жаль, понравится-скажите спасибо мне.

Часто запчасти для своего автомобиля найти сложно, либо цена завышена. Тут на помощь нам приходит интернет. Ассортимент предложений и ценовых вариаций в огромен, только плати. Можно купить и чёрта в ступе за 3 копейки, если знать где искать. Однако большинство сделок через интернет — обезличены: вы не видите продавца, продавец не видит вас. Вероятность отправить деньги и не получить ничего в замен велика. Много мошенников зарабатывает на этом в интернете.
На самом деле, даже при личной встрече с продавцом вы не всегда получите то, за что платите. Вам, например, могут продать визуально хороший товар, но технически не исправный, либо несовместимый с вашим авто и т.д. Но! В таком случае, вы хотя бы будете знать в лицо человека, который продал вам вещь не того свойства, и где его искать, а значит «будет с кого спросить».
Интернет же позволяет осуществлять подобные сделки анонимно, в случае если вы получили не то, чего ожидали, или не получили ничего — в подавляющем числе случаев: концов вы не найдёте, придётся смириться. К сожалению, нет 100% способа избежать мошенничества или «кидалова» на деньги при покупке в интернете, но есть множество способов уменьшить шанс потратить деньги зря.
Есть несколько важных шагов, которые обязательно стоит сделать, чтобы покупка в интернете оказалась успешной.

Первое: Вы должны чётко знать, что за деталь вам нужна.
Современные автомобили — это сложные системы, в нём множество взаимодействующих элементов, и каждый узел, каждая деталь, начиная от двигателя в сборе и заканчивая шурупом, имеют свой идентификационный номер – «Номер детали» или «Номером детали по каталогу».
Если вы не знаете номер нужной вам детали, то я рекомендую отказаться от покупки запчастей. Покупать «в слепую» нет смысла. Визуально или «на словах» идентичная деталь может оказаться неподходящей вам. Узнать номер детали вы можете, например, в сервисе. Если разбираетесь в устройстве автомобиля, то вам помогут интерактивные каталоги запчастей автомобиля. Для их использования вам понадобится VIN код. Он есть в ПТС или СТС авто. Например, я пользуюсь сайтом www.exist.ru, он хорошо известен в кругах автомобилистов. На нём собраны каталоги для большинства автомобилей, есть поиск по номеру запчасти, можно заказать запчасти, как оригинальные, так и заменители и много других удобных функций. Регистрация требует подтверждения телефонного номера, но использование сайта абсолютно бесплатно. Главный минус – все детали только новые, цены и сроки кусаются. В остальном можно заказывать прямо оттуда, много проверенных поставщиков.
Итак, вы знаете номер детали, которая вам нужна.

Второе: Проверьте всех «реальных» продавцов, которые доступны вам.
Под этим я подразумеваю, что вам стоит обратится во все фирмы, которые представлены, например, в вашем городе или в том радиусе вашей жизни, куда вы можете без проблем сходить, съездить, позвонить. Это автосервисы, автомагазины, разборки, авто-мастера и так далее. Предоставьте им информацию о вашем авто и номер детали по каталогу. В большинстве случаев, вы сможете найти нужную деталь «в наличии» или «под заказ», узнать стоимость и сроки поставки. Главное, что продавцы будут гарантировать вам, что привезут необходимую запчасть, а часто при установке в сервисе продавца вы получите гарантию на успешную установку и работу узла, детали или агрегата.
Помимо этого, можете собрать список предложений, из которых получите представление о стоимости и сроках поставки того, что вам нужно. Только если вас категорически не устраивают предложения реальных продавцов, стоит искать запчасти в интернете. Как правило обычно не устраивает цена, но я считаю, что лучше что-то гарантированно рабочее здесь и сейчас, чем запчасть на треть-четверть дешевле через 2-3 недели неизвестного вам качества. И это если её вообще вам отправят.

Третье. Если вы всё-таки решили покупать в интернете.
Учтите следующее:
У вас должно быть много свободного времени. Если нет проверенных поставщиков у которых есть нужная деталь, поиск может затянуться, иногда есть смысл передать поиски в другие руки, пускай даже за деньги.
Заложите в бюджет покупки двукратную стоимость средней цены необходимой детали. На тот случай, если вам пришлют нерабочую/неподходящую деталь или не пришлют ничего. Тратить на покупки в интернете «последние» — не разумно, можно оказаться в сложной ситуации, когда нет ни запчастей, ни денег и сроки сорваны и нервы потрёпаны.
Всегда учитывайте сроки поставки. Покупка запчастей в интернете это, чаще всего, доставка откуда-то из далека или не очень. Плюс время пока продавец передаст деталь перевозчику, плюс пока вы доберётесь до пункта выдачи, плюс пару дней задержек.
Нет инструментов/рук/головы/времени/желания устанавливать деталь в авто? Заранее ищите того, кто будет этим заниматься.
Ищите проверенных поставщиков.
Берегитесь мошенников.

Об этих и других вопросах покупки запчастей в интернете читайте в следующей части статьи.
Спасибо за внимание! Репост если понравилось.

Где покупать запчасти, а где этого точно не стоит делать

Ремонт в дилерских центрах

Самый простой и надежный способ отремонтировать машину — обратиться к дилеру своей марки даже после окончания гарантийного срока. Специалисты подберут оригинальную запчасть по фирменному каталогу в соответствии с VIN-номером, здесь же и установят. Минус один и для многих перечеркивающий официальность сервиса — высокая стоимость услуги. Покупку запчастей исключительно в сервисных центрах могут позволить достаточно обеспеченные автолюбители. Поэтому владельцы даже новеньких авто ищут альтернативные способы: покупают оригиналы подешевле в другом месте. Ведь автодилеры не могут отказать вам в ремонте или плановом ТО, если принесенные детали действительно заводские.

Независимые СТО и демократия

Это направление выгодно как для самих СТО, так и для покупателей. Первые за счет оборота имеют хорошие скидки у крупных поставщиков (региональных и федеральных дистрибуторов, многие из которых объединились в закупочные группы AD, Nexus, GROUPAUTO). Вторые не только получают нужную запчасть, но и сервис по приемлемой цене, избавляя себя от мук выбора, штудирования каталогов, изучения форумов.

Однако не все независимые сервисные центры могут похвастать эталонным качеством работы. Даже есть запчасть оригинальная, качество детали может быть сведено на нет руками «мастера». Поэтому ищите СТО с гарантийным сроком на изделие и выполненные работы хотя бы до шести месяцев.

Авторынки: вперед, в народ

В городах-миллионниках их уже почти не осталось, в небольших городах авторынки модернизируются — запчасти уже не валяются рядами на асфальте, а хранятся в небольших магазинчиках и павильонах. Самое приятное в этом способе — относительная дешевизна деталей и широкий выбор. Правда, порой настолько широкий, что на поиски нужной запчасти приходится тратить целый день, а то и два.

На рынках есть добросовестные продавцы, тщательно выбирающие поставщиков и имеющие точки продаж с сертифицированными деталями. Однако чаще всего здесь продают неоригиналы, а предложение ограничивается ходовыми моделями. Вы всегда найдете расходники вроде фильтров, а менее популярную деталь придется заказывать.

В минусы можно вынести слабую гарантийную поддержку и вероятность нарваться на подделку. При покупке без стеснения просите сертификаты качества на товар и чек. Обращайте внимание, как хранятся запчасти, — сваленные в кучу в коробках или на земле детали, вероятно, уже с повреждениями. Но и индивидуальную упаковку нужно хорошенько рассмотреть на предмет контрафакта, проверить свежесть краски, совпадения данных в сертификатах с маркировкой на запчасти.

Читайте также  Специфика работы современных автоломбардов

Автомагазины

В отличие от авторынков, автомагазины есть повсеместно. Можно выбрать нужную запчасть из имеющихся в наличии: посмотреть, повертеть, убедиться в целостности, проверить сертификат качества. Многим автолюбителям важен элемент живого общения с продавцом: обсудить преимущества того или иного бренда, проконсультироваться о детали, в случае заводского брака знать, с кого спрашивать. А еще — бонусы и дисконтные карты.

Правда, не все магазины могут похвастать слишком большим ассортиментом, поэтому и тут придется ждать товара под заказ. Срок поставки начинается от одного рабочего дня — логистика дистрибуторов регионального и федерального уровней сейчас организована хорошо. Разумеется, магазин при этом сделает свою торговую наценку.

К тому же чем больше автомагазинов рядом, тем больше времени понадобится на поиск запчасти, удовлетворяющей потребностям и кошельку.

Интересный момент — вероятность спонтанной покупки. Подкованный продавец легко может вас заболтать. А чуть позже выяснится, что запчасть не соответствует требуемым характеристикам (заводской брак, подделка, не та модель и пр.). Поэтому требуйте чек, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств вернуть товар, руководствуясь законом РФ.

Интернет-магазины: не выходя из дома

В отличие от рынков, магазинов и СТО, интернет-покупки доступны круглосуточно. Поле для выбора здесь огромно, а цены демократичны. Обращать внимание рекомендуется на гигантов интернет-продаж — Exist, Autodoc, Emex. В них собраны каталоги для большинства марок авто, можно найти запчасть по номеру, заказать оригинал или неоригинал. Менеджер получает данные от клиента (как правило, VIN/FRAME), подбирает деталь и предлагает готовое решение. Так вы не тратите время на штудирование каталогов.

Самостоятельный поиск запчастей вполне может быть успешным, если вы ориентируетесь в интерфейсе площадки и каталогах производителя. Сейчас популярны агрегаторы предложений от интернет-магазинов (такие, как ZZap.ru), сравнивающие цены на разных сайтах. Все, что нужно — OEM-номер (артикул) искомой запчасти.

Пожалуй, главный недостаток покупок в интернете — невозможность увидеть товар перед покупкой. Поэтому заранее выясните, есть ли у магазина функция возврата и обмена (иногда с возвратом запчасти со следами установки могут возникнуть сложности).

Запчасти с разборок авто: купить нельзя подумать

Еще один способ найти нужную запчасть — разборки. Автомобили, подлежащие утилизации, разбирают на составляющие, а более-менее рабочие детали выставляют на продажу. Ассортимент скудный, зато можно сэкономить. Запчасти здесь только б/у. Да и гарантию больше 2–3 месяцев вряд ли дадут.

Заручитесь внимательностью или хорошим знакомым на разборке, чтобы не платить дважды. Рассматривайте только те запчасти, которые не влияют на безопасность движения.

Что можно покупать: кузовные детали (крылья, двери, капот или багажник, если части не битые), детали для отделки салона (двери, кресла, крышку багажника, панели приборов, пластиковая отделка), оптику и стекла.

Чего нельзя покупать: части ходовой, тормозные детали, двигатель, коробку передач, стойки, амортизаторы, рычаги. Они и так изнашиваются, а при разборе их можно повредить еще сильнее. Что касается рулевых стоек, генераторов — смотрите на пробег. Можно рассмотреть варианты, если пробег менее 50 000 км.

Где точно не стоит покупать автозапчасти?

Остерегайтесь объявлений с рук. Здесь нет гарантий и чеков. Зато есть вариант быстрой покупки и слишком привлекательная цена (в два и более раз ниже рыночной). Такие автозапчасти могут не только оказаться б/у, но и неисправными. Уплаченные деньги вам никто не вернет, а подвергнет жизнь опасности — запросто.

Ищите проверенные отзывы. Если это рекомендация знакомого — отлично. Если вы отправляетесь за мнениями в интернет — доверяйте отзывам, оставленным живым человеком, с именем, фото и активной страницей.

Анализируйте цены на запчасти. Альтернативные методы поиска запчастей снижают магазинную цену до 25%. Желание сэкономить время и деньги — вполне резонно, если на кон не ставится собственная безопасность. Если стоимость подозрительно низкая, стоит отказаться от покупки.

Текст: Сергей Карпушов, генеральный директор ГК ASVA , автоэксперт

Чем опасна покупка автозапчастей в интернет-магазине

Напомним, что в области интернет-продаж первопроходцем выступил портал Exist, быстро завоевав статус крупнейшей федеральной интернет-площадки по продаже автозапчастей и комплектующих с многомилионным оборотом. А спустя почти два десятка лет к услугам покупателей — огромное количество онлайн-площадок для самостоятельной покупки автозапчастей. В интернете можно купить не только новые запчасти, а и отреставрированные «оригиналы», б/у комплектующие, не оригиналы. При этом сегодня набирают обороты агрегаторы предложений от интернет-магазинов (например, ZZap.ru). Сервисы консолидируют данные разных площадок, и предлагают розничному покупателю лучшую цену и оптимальный срок поставки по заданным параметрам. Заходить на сервис нужно с OEM номером (артикулом) оригинальной запчасти от производителя. Если его нет, придется искать деталь в каталогах и по VIN-коду.

Но до сих пор в строю гиганты интернет-продаж автозапчастей — Exist, Autodoc, Emex. К ним присоединились бесчисленные федеральные площадки, выполняющие аналогичную работу, но менее известные покупателям. Работа с ними удобна тем, что каждый клиент имеет личный кабинет и помощь менеджера по подбору автозапчастей. Специалист, получив необходимые данные (как правило, VIN/FRAME), сам подбирает детали по VIN-коду и предлагает клиенту готовое решение. Так, самостоятельно копаться в каталогах производителей не придется, но и менеджеры не всегда могут сразу ответить, ведь работа ведется в отведенные часы, и ответ в некоторых случаях приходится ждать до суток.

Как выбрать интернет-площадку

Интернет-магазины автозапчастей можно разделить на 2 категории: фирмы, выкупающие детали у крупных поставщиков под поступивший от клиента заказ, и компании, выступающие юридическим лицом с собственным складом минимум на несколько тысяч запчастей. При выборе онлайн-площадки специалисты в области продаж рекомендуют обратить внимание на следующее

– Визуальный вид сайта. Дизайн, интерфейс, понятная структура являются ключевыми вспомогательными факторами при выборе магазина, и хорошие компании заботятся о своем «виде» в интернете.

– Подробный фильтр, позволяющий за несколько секунд подобрать сразу несколько популярных комплектующих под нужного производителя и остальные заданные характеристики.

– Чем шире ассортимент в магазине, тем надежнее компания.

– Наличие мессенджера для связи с менеджером в онлайн-режиме, оперативность реагирования на запрос.

– Наличие оффлайн-точки сбыта будет преимуществом.

– Подходящий способ оплаты товара. Расчет в интернет-магазинах чаще всего производится банковской картой или электронными деньгами по предоплате 100%. Реже возможны наложенный платеж или оплата курьеру при получении товара.

– Условия доставки. Автозапчасть — не пицца, и ее вряд ли привезут за 1 час. Обычно ждать деталь приходится от 1 до 30 дней (например, крупногабаритную запчасть под заказ). В среднем доставка длится не более 3—5-и дней. Получить посылку можно по указанному адресу либо в офисе компании, если таковой имеется. Заказывая деталь из другого города, поинтересуйтесь заранее, сколько будет стоить ее перевозка транспортной компанией. Возможно, доставка обойдется в разницу цены при онлайн и оффлайн покупке.

– Отслеживание заказа. Удобно, если в «Личном кабинете» магазина вы можете проконтролировать статус заказа в режиме реального времени: от пункта «Принято» до «Выкуплено», «Отправлено», путь заказа и пр.

– Отзывы. Критерий спорный, так как сегодня отзывы в интернете уже не являются весомым доказательством качества. Их можно купить, поручить написание сотрудникам, конкуренты могут вести черный пиар. Поэтому лучше заручиться внимательностью и опытом знакомых.

Читайте также  Из сапуна бежит масло

Как продавать запчасти онлайн и обходить конкурентов

Самоизоляция – то время, когда даже самые консервативные покупатели оценили прелесть покупок онлайн. Поэтому многие магазины открывают свои филиалы во Всемирной сети – и те, кто торгует автомобильными запчастями и комплектующими, не стали исключением.

Чтобы облегчить вам подготовку к переходу в онлайн, мы собрали несколько советов по созданию и продвижению сайта автозапчастей с доставкой. Но для начала посмотрим, чем отличается интернет-магазин запчастей от магазина в офлайне:

  • Нет затрат на аренду. Максимум – иногда оплата домена и хостинга, которые могут быть доступными, либо оплата обслуживания сайта (техподдержка, платные тарифы платформы, на которой создан сайт).
  • Меньше персонала. Для онлайн-магазина тоже потребуется продавец, но если заказов немного, то этот сотрудник может совмещать, например, задачи консультанта на сайте, менеджера по закупкам, логиста и т.д.
  • Гибкий ассортимент. Если покупатель пришел в магазин за товаром, можно продать только то, что есть на самом магазине. Если нужная деталь есть где-то на другом складе, нужно либо отправлять клиента туда, либо просить его вернуться позже, на что, конечно, согласятся не все. В интернет-магазине перемещение товаров организовать можно быстрее и гибче – покупатель все равно не увидит, отправили вы ему товар со своего склада или вообще доставили через курьера своего поставщика.

Но кроме преимуществ, в онлайне есть и свои сложности. Например, если у вас была торговая точка одна на весь район, то клиентами были все ближайшие автовладельцы. В Сети территорию потенциальных покупателей шире, но и конкуренция выше, а оценить ее сходу не так просто. Отсюда и первый совет.

Совет № 1. Подбирайте территорию

Даже для онлайн-магазина стоит ограничить территорию. В первую очередь ориентируйтесь на сроки доставки, которые вы можете себе позволить. Вести запчасть несколько дней в город, где есть несколько оффлайн-магазинов – проигрышный вариант. Соответственно, локация вашей работы должна отражаться и на сайте.

Желательно, чтобы в зависимости от выбранного города в карточке товара сразу менялись условия (если они отличаются): например, в городе N есть склад, деталь привезем в день заказа, а в городе Z деталь будет только через два дня.

Соответственно, рекламу в Интернете тоже надо будет настраивать точечно. Еще перед запуском сайта стоит зайти на «Яндекс. Подбор слов», поставить фильтр по региону, где вы планируете открывать магазин, и посмотреть, что местные жители ищут в Интернете по вашей теме. Это уже навскидку позволит понять, например, на запчасти для каких машин стоит делать упор. Также стоит обратить внимание на низкочастотные запросы: по ним будет легче продвигаться, если в регионе у вас есть крупные конкуренты.

Сравните: вот запросы по покупке запчастей онлайн в Волгодонске за последний месяц. Можно увидеть, что спрос на заказ через Интернет невысокий, поэтому первой задачей в регионе будет продвижение онлайн-магазина в оффлайне (например, придорожные баннеры, радио-реклама на заправках и т.д.).

А здесь – областной центр, запросы расширились.

Совет № 2. Проверьте конкурентов

Когда отберете запросы, по которым готовы работать в вашем регионе, не забудьте самостоятельно их погуглить. Посмотрите, как сделано у конкурентов, подумайте, что хорошее можно у них перенять, а где вы сможете сделать лучше: пообещать доставку быстрее, выгоднее представить ассортимент, дать гарантии и т.д.

Совет № 3. Продвигайтесь через определенный запрос клиентов

Если запросы на то, что вы планируете продавать на своей территории, не высоки, создавать большой интернет-магазин может не иметь смысла – проще использовать доски объявлений типа «Авито». С другой стороны, сайт сейчас можно сделать вручную и бесплатно – и он станет для ваших клиентов еще одной площадкой для контакта.

Это не обязательно должен быть большой интернет-магазин, можно обойтись одной рекламной страницей под определенный запрос. Например, вы видите, что в вашем городе есть стабильный запрос на запчасти для Lifan: сделайте лэндинг (сайт-одностраничник) про ассортимент ваших запчастей на эту марку.

Вот так выглядит сайт-интегратор объявлений с других сайтов по узкому запросу запчастей на определенную марку автомобиля. Сделаете качественные фото своих, а не чужих товаров – уведете клиентов себе

Совет № 4. Обращайте внимание не на внешнюю отделку сайта, а на внутренний функционал

Для вашей целевой аудитории – а это куда чаще практичные мужчины, чем гламурные девы – куда важнее, чтобы нужная запчасть была в наличии, ее можно было получить быстро и недорого. Красиво ее рисовать для продажи нет смысла, клиенту нужно быстро считать именно полезную информацию.

Поэтому не имеет смысла делать упор на креативность при создании интернет-магазина – наоборот, удобный шаблон, похожий на другие сайты, поможет посетителю быстрее сориентироваться и решить свою проблему.

Пример шаблона сайта автозапчастей для «Битрикс24»: удобно тем, что понятно и узнаваемо. Задача владельца сайта – наполнить его лучше конкурентов

Поэтому при подборе платформы, на которой вы будете создавать свой сайт, делайте упор на контент и функционал, который будет полезен покупателю, а также «начинку» сайта, которая будет удобна и полезна вам как продавцу.

Для клиента интернет-магазина запчастей это:

  • Возможность увидеть аналоги, сравнить их по цене и характеристикам на сайте
  • Получить консультацию специалиста (онлайн-чат, заказ обратного звонка, запись на диагностику и ТО, если есть такая услуга)
  • Простой и удобный заказ доставки
  • Личный кабинет с историей заказов – чтобы не искать старые заказы, а также иметь возможность выбрать деталь и отложить ее на время в корзину.
  • Карта, если есть пункты самовывоза.

Чем более подробная информация у вас дана о товаре, тем больше вы выигрываете в его глазах как эксперт

Для владельца онлайн-магазина это:

  • CRM – система, которая позволит вести базу клиентов, видеть историю их заказов, хранить контакты, анализировать продажи. С CRM вы сможете делать предложения свои старым клиентам персонализировано – а это то, почему клиенты надолго сохраняют лояльность своему магазину.
  • Интеграция учета (складского, управленческого, бухгалтерского): сайт должен оперативно отражать наличие у вас остатков той или иной модели, а вы, в свою очередь, сэкономите время на выгрузке данных. В этом преимущество сайтов на платформе «Битрикс24» — они рассчитаны на простое взаимодействие с программами «1С».
  • Встроенные виджеты – онлайн-чат, звонок с сайта, чтобы не искать их дополнительно и не оплачивать.

Все контакты с клиентом лучше держать в одном месте – неважно, пишет ли он в чат, на почту или в соцсетях

На «Битрикс24» данный функционал уже включен даже на бесплатном тарифе.

Совет № 5. Заранее дайте ответы на вопросы клиента

Когда клиент приходит на сайт, он должен максимально быстро получить ответы на свои вопросы, чтобы остаться на странице и сделать заказ.

Поэтому на сайте должны быть:

  • информация о компании: кто вы (очень коротко, 1 или 2 предложения), где находитесь, ваши партнеры, на чем вы специализируетесь, фото магазинов или склада.
  • ваши отличия от конкурентов – акции, редкие товары, гарантии, клубные карты для постоянных покупателей, дополнительные услуги и т.д.
  • Выбор вариантов оплаты.
  • Личный кабинет с историей заказов и корзина.
  • Информация о защите данных на сайте и гарантии безопасность сделки.
  • Условия доставки и возврата – лучше сопроводить иллюстрирующими схемами.
  • Новости, полезные статьи, чек-листы, FAQ и т.д. — если у вас есть кому писать статьи, это заинтересует потенциального покупателя и будет необходимо для SEO продвижения;
  • Видеоконтент — вершина мастерства, если это именно ваше видео, например, обзор запчастей, советы вашего мастера по ремонту и т.д. Повышает доверие покупателя, приводит новых посетителей на сайт.
Читайте также  Некоторые секреты автомобильных аккумуляторов

Нужно запустить интернет-магазин для продажи автозапчастей и комплектующих автомобиля? На «Битрикс24» есть бесплатные тарифы: пишите нам, и мы расскажем, как быстро и недорого запустить интернет-магазин.

Хотите, чтобы сайт много продавал?

Поможем с дизайном сайта, напишем для вас продающие тексты, проведем аналитику конкурентов и подготовим список рекомендаций, а также проведем настройки оптимизации сайта: чтобы он быстро загружался, и с него не уходили клиенты.

Покупаем запчасти через Интернет

Статья о нюансах приобретения запасных автомобильных деталей через Интернет: плюсы и минусы покупки запчастей в Интернет-магазинах, факторы риска, как избежать неприятностей при покупке деталей онлайн. Статья о нюансах приобретения запасных автомобильных деталей через Интернет: плюсы и минусы покупки запчастей в Интернет-магазинах, факторы риска, как избежать неприятностей при покупке деталей онлайн.

В наше время автомобиль перестали называть предметом роскоши. Практически каждый человек стремиться обзавестись «железным другом». И хотя не все могут себе это позволить, автомобилей на просторах нашей страны с каждым годом становится все больше.

Разные узлы любого механизма, в том числе и автомобиля, со временем выходят из строя, и каждый владелец авто рано или поздно сталкивается с вопросом — где купить автозапчасти?

Где купить запчасти

Сегодня покупка запчастей — это не проблема, и запасные части на любой автомобиль можно приобрести несколькими основными способами:

    Купить запчасти у официальных дилеров;

В специализированных магазинах;

  • В Интернет магазинах.
  • Попробуем разобраться, где лучше, быстрее, качественнее и дешевле приобрести автозапчасти.

    Один из лучших и проверенных способов — приобретение необходимой детали у официального дилера. Здесь автомобилист уверен в том, что получит именно ту запасную часть, которую заказал, в хорошем состоянии и достаточно быстро. Привыкшие к автомобилю, водители не испытывают особого желания долгое время пользоваться услугами общественного транспорта или такси. Но проблема в этом случае как раз и заключается в том, что доставка может занять много времени. И, надо отметить, что услугой официального дилера сегодня могут пользоваться в основном жители больших городов.

    Проще всего, казалось бы, пробежаться по авторынкам. Здесь можно найти все, что надо, но вы не сможете быть уверены в качестве детали, и еще вам понадобится немало времени. Помимо этого, опытные продавцы рынка умеют уговаривать клиентов и могут подсунуть вам бракованный товар. Цены на авторынках будут ниже, но стоит хорошо подумать, прежде чем покупать необходимую деталь за низкую цену.

    Популярным сегодня является способ покупки новых запчастей в специализированном магазине. Гарантия покупки качественного товара в магазинах довольно высокая, но и цена на запчасть будет выше как минимум вдвое. И все же магазинами автозапчастей пользуются многие автовладельцы.

    Плюсы покупки деталей через Интернет

    Сегодня всеобщая компьютеризация охватила практически всю страну, и пользоваться Интернетом стало доступным не только в крупных городах, но и в деревнях и селах России. Открылось большое количество Интернет-магазинов, которые предлагают огромный ассортимент товаров разного назначения. Практически все можно купить, не выходя из дома.

    Интернет стал находкой для автомобилистов. Искать необходимую деталь для машины стало гораздо легче и быстрее. Разные магазины предлагают свои цены, и у вас есть возможность сравнивать и выбирать. Также вам могут предложить скидку, вы сможете найти нужный товар от известных производителей по приемлемой цене. Заказ оформляется очень быстро, товар доставляется на дом. При возникновении вопросов команда работников сайта поможет вам в выборе товара или даст квалифицированную консультацию.

    Совершать покупку через Интернет — значит, экономить не только свое драгоценное время, но и деньги. Все цены на огромное количество автозапчастей можно найти в каталогах, которые в обязательном порядке предоставляют все без исключения магазины. Гарантия, которую вы получаете при покупке запчастей через Интернет — это защита ваших интересов при каких бы то ни было неполадках в работе.

    Поскольку этот способ покупки автозапчастей становится все больше популярным, познакомимся с работой Интернет магазинов подробнее и выясним, почему выгодно покупать запчасти через Интернет.

    Следует отметить, что в настоящее время очень редко ремонтом автомобиля занимается сам владелец — чаще водители обращаются к специалистам в автосервисную компанию. Здесь машину осматривают, объясняют владельцу суть поломки и какие запчасти необходимо приобрести для замены. Иногда бывает так, что водитель приносит не совсем подходящую деталь. И тогда специалисты автосервиса предлагают покупать детали самостоятельно через Интернет. Эта услуга становиться популярной, и автомобилисты часто ею пользуются. Интернет-магазин позволяет специалистам сервисных компаний достаточно оперативно получить необходимую информацию о наличии нужных запчастей на складах, их количестве и цене. Это значительно экономит время и себестоимость.Первые Интернет магазины, которые появились лет 15 тому назад, предлагали самую простую продукцию народного потребления. Сегодня через Интернет можно приобрести буквально все. Интернет-магазины автозапчастей в своих каталогах предлагают огромное количество автомобильной продукции. Для быстрого подбора необходимой детали нужна определенная квалификация. Именно специалисты профессионалы могут легко ориентироваться в многообразии предлагаемых запчастей, смогут быстро найти необходимую деталь и оформить заказ. Здесь учитывается как качество продукции, так и приемлемая из всех предлагаемых цена. Это одно из преимуществ покупки запчастей при помощи Интернета.

    Отечественный автомобилист сегодня отдает предпочтение иномаркам, и это справедливо. Автомобили зарубежных производителей, как правило, более качественны и выносливы на российских дорогах. Однако в процессе эксплуатации многие детали иномарок выходят из строя. Но специализированные магазины автозапчастей ориентируются в основном на товары, которые пользуются большим спросом у покупателя. Самую простую деталь, владельцу иномарки иногда приходится ждать довольно долго. Во избежание таких проблем можно как раз обращаться в Интернет магазин, где можно относительно быстро отыскать необходимую деталь.

    Еще одним плюсом покупки автомобильных запасных частей через Интернет является относительно невысокая цена запчастей в сравнении со специализированными магазинами. Это объясняется тем, что работа Интернет-магазина не требует большого обслуживающего персонала и больших торговых площадей. Меньше затрат — меньше наценочный процент продавца. Это еще одно весомое преимущество покупок через Интернет.

    Факторы риска

    В принципе, при совершении любой покупки есть риск быть обманутым. В торговле на расстоянии эти риски также более чем возможны. Поэтому относитесь серьезно к выбору Интернет-магазина.

    Внимательно изучите сайт, проверьте юридические реквизиты (адрес, расчетный счет, номера телефонов), наличие обратной связи с продавцом и способы расчета за приобретаемый товар. Риски будут серьезно снижены, если вы заплатите за товар только после его получения и проверки. В услугах надежного Интернет-магазина всегда есть такой пункт, как возврат и обмен товара.

    В случаях требований предоплаты, пусть даже частичной, есть риск не увидеть ни товара, ни денег — при попадании на магазин-однодневку вы можете потерять свои деньги, и вернуть их потом будет крайне сложно.

    Есть неплохой способ проверить работу Интернет-магазина, сделав заказ на относительно недорогую запчасть. Этот способ особенно хорош для иногороднего покупателя. Если вы не получите товар, то и потеряете не так много. Вы сможете сами убедиться в качестве товара и скорости выполнения заявки. Оградить себя от мошенников можете только вы сами.

    Занимательное видео о покупке запчастей через Интернет: