Как заказывать запчасти на exist, оплата, условия доставки

Как заказывать запчасти в интернет магазине Exist

Интернет магазин Exist специализируется на реализации запчастей для иномарок и отечественных автомобилей, предлагая доступные цены и оперативные сервисы по поставке товаров. Магазин входит в перечень лидеров рынка по популярности среди клиентов и является одной из наиболее старых оптово-розничных точек по сетевой продаже запчастей в России. Купить запчасти на Экзисте можно быстро, с доставкой на дом и с гарантией того, что необходимые Вам детали найдутся у поставщика.

Немного информации о магазине

Экзист является своеобразным посредником в продаже запчастей между клиентом и производителем. В перечень партнерских организаций магазина входят как официальные заводы производители, так и оптовые дилерские центры и прочие поставщики, предлагающих запчасти по минимальной стоимости.

Таким образом, сайт для заказа запчастей для иномарок содержит данные по запчастям от всех основных поставщиков, в результате чего, найти определенную деталь можно практически в любое время и с гарантией, что она есть в продаже. В итоге, клиент получает возможность заказа деталей независимо от марки машины и года выпуска модели. Достаточно зайти на сайт, выбрать подходящие детали и далее, магазин возьмет на себя заботы по доставке продукции в выбранный Вами город или предложит возможность самовывоза с одной из точек клиентского обслуживания. При заказе согласовываются сроки поставки и другие детали, чтобы обеспечить качественный и оперативный сервис, который не разочарует клиента.

Являясь посредником, магазин может предложить наибольший выбор автозапчастей в любой период времени. Но вместе с тем, клиенту желающему заказать запчасть необходимо учитывать, что возможные перебои с поставкой, так как цепочка передачи и получения товаров, достаточно длинная и в редких случаях, бывают сбои, виной которых становиться непосредственный продавец деталей. Как было сказано выше, случается это очень редко, но при заказе лучше подробно оговорить возможности и сроки получения запчастей, чтобы исключить все неприятные неожиданности. Для клиентов по какой-либо причине оставшихся недовольными сервисом действует служба обмена и возврата товаров.

Как найти запчасти на Exist

Интернет магазин Exist предлагает быстрые и удобные возможности по поиску запчастей для автомобилей. В частности, для клиента доступны следующие возможности:

  • по наименованию – открываете соответствующую страницу каталога и производите поиск вручную. Это занимает больше всего времени, но позволит попутно ознакомиться со всеми возможными предложениями, подобрать дополнительные аксессуары и другие товары;
  • Поиск по марке автомобиля – нужно найти автомобиль Вашей марки и модели, далее выбрать в каталоге интересующие товары и запчасти;
  • Поиск запчасти по ВИН коду автомобиля – один из самых простых и быстрых вариантов поиска, позволяющий в сжатые сроки найти запчасти полностью соответствующие вашим требованиям. Поиск по ВИН является гарантией того, что детали найденные во время поиска подойдут для Вашего автомобиля;
  • Поиск по серийному номеру запчастей. Каждая деталь автомобиля, имеет свой серийный номер, представляющий своеобразный код для быстрого поиска по каталогу запчастей от производителя. Используя серийные коды, Вы сможете отыскать точные аналоги той детали, которую необходимо заменить в Вашем автомобиле.


Для того, чтобы сэкономить свое время рекомендуется искать запчасти по VIN кодам. Также, всегда можно воспользоваться помощью менеджера магазина, который поможет подыскать нужные детали из общего каталога, сделать выбор между запчастями и проконсультирует клиента по любым другим вопросам.

Как оплатить покупки

Оплата покупок производится средствами, перечисляемые с внутреннего счета пользователя, находящегося в системе. Пополнить внутренний счет можно следующими способами:

  • Банковской картой – переведите деньги на счет, используя средства удаленной оплаты, банковские предложения для смартфона или платежный терминал для работы с банковскими картами;
  • Наличным платежом – пополнить счет наличными, можно посетив один из офисов магазина в Вашем городе. После оплаты, деньги переходят на счет внутри системы.
      Подробнее с тем, как происходит оплата картой или наличными, Вы можете ознакомиться на сайте магазина при регистрации пользователя.

    После того, как внутренний счет пополнен, Вы можете производить заказ автозапчастей переводя деньги продавцу внутри системы. В магазине действует система, при которой для заказа, нужна полная или частичная предоплата покупки, являющаяся гарантией для продавца, что товар будет востребован после доставки. При каких-либо накладках, связанных с доставкой или другими проблемами со стороны продавца, предоплата возвращается на счет в полном объеме. Также, если Вы не удовлетворены качеством сервисов, можно снять заказ с возвратом денег на счет или с выводом их из системы тем же методом, которым была произведена оплата.

    Скидки при заказе

    При заказе товаров, можно получить скидку на запчасти, которая позволит выгодно сэкономить бюджет. Скидки доступны в следующих случаях:

    • При оптовом заказе продукции – скидки пропорциональны объему заказа, количеству купленных запчастей, сумме заказа;
    • Партнерские скидки от автоклубов – если Вы состоите в автоклубе имеющем партнерскую программу с Exist можно получение скидки на все или на отдельные запчасти, заказываемые в рамках этого договора.


    Перед тем, как оплатить заказ укажите наличие возможности на получение скидки для Вас, для пересчета цены. Кроме того, скидочные программы и акции действуют в отношении различных товаров от отдельных продавцов для повышения спроса на продукции. Ознакомится со всеми выгодными предложениями, можно при заказе запчастей на сайте.

    Доставка и получение запчастей

    После того как товар найден и оплачен производится доставка продукции. Предусмотрены следующие способы получения заказов:

    • Доставка – производиться до города, где есть ближайшее представительство компании, далее до дома заказчика;
    • Доставка курьером – доступна только для жителей Москвы. Сроки доставки – от 1 рабочего дня. При заказе курьерской доставки услуги требуется оплачивать отдельно, за срочность;
    • Самовывоз – забрать товар можно в офисе где Вы были зарегистрированы в системе или в одном из ближайших представительств, по адресу, которого, указана доставка. Забрать товар можно самостоятельно или с участием посредника, на которого необходимо составить доверенность на получение.

    Время того, сколько заказ храниться зависит от метода доставки и от того в каком объеме была произведена предоплата. При полной предоплате возможно хранение до согласования с заказчиком.

    Точные сроки доставки зависят от региона, в котором находиться клиент. Как правило, сроки доставки составляют от 2 до 5 рабочих дней. Согласовать данный вопрос можно при заказе продукции с нашим менеджером, который ответит на любые вопросы клиента.

    Искать запчасти, заказывать и получить товары с Exist – быстро легко и просто. Ознакомьтесь с сервисами подробней, перейдя на официальный сайт магазина.

    Тема: Вопрос по exist-у.Как приобрести без предоплаты?

    Опции темы
    • Версия для печати
    • Подписаться на эту тему…
  • Поиск по теме

    Touareg Регистрация 06.03.2006 Адрес Россия, Москва, ЮЗАО Возраст 52 Сообщений 2,313

    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    Вопрос по exist-у.Как приобрести без предоплаты?

    Я тут решил у них приобрести ролик кондера.(никуда не тороплюсь до лета время есть, пусть везут)
    Я тут читал многие приобретают без предоплаты.
    Я вот оформил заказ, а что делать дальше?
    выбрал способ оплаты наличный, и без доставки.Дальше мне типа надо было сделать предолпату, или связатся с менеджером для покупки без предоплаты.Я менеджеру кинул сообщение в аську, он молчит, написал сообщение из сата, он мне прислал типа накладной на мыло.Что мне с ней делать? Хотя я ему задавал вопрос про покупку без предоплаты.

    Lupo Регистрация 19.09.2005 Адрес Россия, Москва, СВАО Возраст 35 Сообщений 183

    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    Там по моему если ты заказываешь товар до 500у.е., то без предоплаты, а если больше 500у.е. то с предоплатой!

    Touareg Регистрация 06.03.2006 Адрес Россия, Москва, ЮЗАО Возраст 52 Сообщений 2,313

    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    ну у меня товар стоит 26 доларов. там один ролик кондера всего

    Но еще вопрос, это мне позвонят или мне надо будет звонить, что товар пришел?

    Lupo Регистрация 19.09.2005 Адрес Россия, Москва, СВАО Возраст 35 Сообщений 183

    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    По идеи ты заказываешь, тебе звонит менеджер согласует с тобой твой заказ и говорит через сколько дней будет твоя деталь, потом когда время подойдет ты звонишь спрашиваешь пришла ли твоя зап.часть и едешь забираешь!

    Всем Перцам — Перец Клуба! Регистрация 18.04.2005 Адрес Россия, Москва, ЮВАО Возраст 46 Сообщений 10,300

    Спасибо:
    Получено: 211
    Отправлено: 121

    А мне без предоплаты в 100 проц вообще ничего на экзисте не продают(мож рожей не вышел. ). А я больше у них и не заказываю.
    Devinity
    А раз никуда не торопишься, так закажи у наших поставщиков. Дешевле и надежнее.

    Всем Перцам — Перец Клуба! Регистрация 07.10.2004 Адрес Россия, Москва, ЗАО Возраст 46 Сообщений 8,569

    Спасибо:
    Получено: 34
    Отправлено: 10

    да нет.. почти всем не продают без предоплаты.

    продают только проверенным аккаунтам.. те что уже не раз покупали и т.д. мне в своё время на автору подарили такой доступ с учётом что я буду честен всегда.. на нём ещё был ОПТ2..
    но сейчас там обычные цены.. но всё равно удобно что не надо везти деньги вперед.

    Devinity
    как только оформил сразу звони!! и говори с менеджером. вероятность что обойдётся без предоплаты есть.. а вообще когда забирать будешь поболтай со своим мендежером лично — думаю договоритесь на будущее.

    Polo Регистрация 12.12.2005 Адрес Россия Возраст 44 Сообщений 305

    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    Насколько я знаю без предоплаты в редких исключениях продают VIP клиентам (VIP скидка).
    Хотя когда я делал заказ (у меня VIP скидка) они все же с меня пытались выжать хотя бы 50 % предоплаты.

    Но вообще не советовал бы я у них больше брать .
    Когда они будут относиться к клиентам как к людям, а не как к кошелькам тогда посмотрим .

    Lupo Регистрация 14.01.2006 Адрес Россия, Москва, ЮВАО Возраст 49 Сообщений 231

    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    Я беру у них ПОЧТИ ВСЕГДА без предоплаты, имею VIP-скидку.
    как например сегодня.

    покупаю и них товар почти 4 года — сменился менеджер(ушел в другой) офис,но отношение осталось.

    ВСЕГДА мне звонят сами, когда заказ полностью собран(вчера даже предупредили,что сегодня уже придет товар и после 12-00 могу получить).
    В принципе все свои заказы можно отслеживать через папку Заказы,где видно когда товар ожидается и(или) уже у них в магазине.

    По ценам не все однозначно — что то дороже, что то дешевле(по крайней мере для меня — я имею ввиду наших уважаемых поставщиков с 1 страницы форума).
    Многое зависит от менеджера, очень многое — кто-то дорожит репутацией магазина, кому-то пофигу.

    P/S/ я обслуживаюсь в офисе на Курской.

    Франшиза магазина автозапчастей Exist

    Описание франшизы магазина автозапчастей Exist

    Exist — компания по продаже автомобильных деталей и аксессуаров. Ассортимент состоит из 26 млн наименований. Сотрудничает только с проверенными и надежными поставщиками со всего мира. Является одним из лидеров российского рынка, имеет разветвленную сеть представительств в большинстве регионов.

    Продажа автозапчастей – весьма конкурентная ниша, но при правильном подходе в ней можно занять достойное место. Покупка франшизы – это плотное сотрудничество с известной торговой маркой, которая гарантирует спрос на товар. Компания достаточно лояльно относится к соблюдению стандартов и готова оказать различную поддержку при организации собственной точки. Организатор не ищет поставщиков, не снимает склады, а сразу получает наработанную базу с отлаженной логистикой и настроенной рекламной поддержкой.

    Exist продает автозапчасти всех марок автотранспорта. При открытии интернет-магазина для хранения товара не требуется склад, что позволяет снизить объем начальных вложений.

    Франчайзинговое предложение

    Каждый контракт учитывает особенности конкретной сделки. Роялти, рекламные отчисления и взносы франчайзеру оговариваются индивидуально. Чтобы стать представителем компании, нужно подать документы и соблюсти условия, которые включают:

    • Свидетельства ИНН и ОГРН, подтверждающие регистрацию ИП или ООО в налоговой.
    • Договор аренды или свидетельство о собственности на помещение площадью не менее 50 м². Обязательно наличие вместительной парковки и погрузочной зоны.
    • Город, где открывают отделение, должен иметь население численностью не менее 50 тыс. человек.
    • Идеальная кредитная история без фактов банкротства и мошенничества.
    • Большую часть средств собирает заявитель – это гарантия успешности и стабильности.

    Для каждого случая возможны исключения или скидки на обстоятельства. Для некоторых регионов, которые интересны компании, действуют льготные условия.

    Инвестиции, необходимые для открытия магазина по франшизе Exist

    Стартовые инвестиции: от 2 млн рублей, из которых:

    • Аренда и ремонт помещения – 15%
    • Настройка и запуск оборудования – 15%
    • Первая закупка товара – 50%
    • Обучение персонала – 10%
    • Прочие организаторские затраты – 10%

    Срок окупаемости: от 12 месяцев
    Роялти: 1%
    Паушальный взнос: по договоренности
    Иные текущие платежи: отсутствуют

    Ответы на часто задаваемые вопросы:

    Какое помещение необходимо для открытия?

    Для открытия магазина подойдет помещение площадью от 15 м².

    Сколько торговых точек насчитывается в сети?

    В сети насчитывается более 300 магазинов, расположенных в 200 городах по всей территории России.

    Какие стартовые инвестиции необходимы для открытия?

    Для открытия франшизы понадобятся инвестиции более 2 млн рублей. Сумма в 2 млн кажется высокой, если забыть, что вы запускаете готовый бизнес под известным брендом. Автозапчасти востребованы всегда и везде, поэтому затраты, как правило, окупаются за год.

    Что я получаю после покупки франшизы?

    При заключении франчайзингового договора партнер получает:

    • Помощь в отделке офиса франчайзи в соответствии с брендовым стилем компании.
    • Консультационная поддержка на всех этапах сотрудничества.
    • Консультации от штатного юриста компании по всем вопросам, связанным с бизнесом.
    • Обучение для франчайзи и сотрудников по всем особенностям работы с товарным рядом.

    Как купить франшизу?

    Чтобы купить франшизу, нужно жить в городе с численностью населения более 50 тысяч человек. Магазин должен располагаться в месте с парковкой, не создающей неудобств для маневров транспорта, погрузки и разгрузки товара. Обязательно подключение скоростного интернета. Основной объем инвестиций должен принадлежать лично претенденту, но допускается и наличие заемных средств. Для претендентов из городов, которые особенно интересны для франчайзера, предусмотрены скидки и льготные условия входа на рынок.

    Преимущества франшизы Exist

    После подписания договора франшизы начинающий предприниматель получает целый ряд преимуществ:

    • Работа под известным брендом.
    • Помощь в подборе ассортимента в виде готовых исследований рынка.
    • Возможность применять маркетинговые решения, разработанные на головном предприятии.
    • Полная поддержка при проведении рекламной компании.
    • Закупка товаров по выгодной стоимости в единой сети поставок от популярных производителей.
    • Обучение/переобучение персонала за счет франчайзера.
    • Использование общего каталога.
    • Получение доступа к технологиям для организации бухгалтерского учета и управления бизнесом.

    Exist отменил возможность оплаты заказа по банковским картам

    Сегодня хотел заказ оплатить, а хренушки.
    Теперь снова как раньше, только наличка и только в офис к ним кататься для оплаты заказа 🙁

    Закупаюсь в основном в автодоке, но тут вот нужная позиция у экзиста прям на складе лежит, вместо недели доставки у автодока.
    Пичалька

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    позвонил в экзист, не представлялся, просто спросил, почему не могу оплатить
    сказала, что с сегодняшнего дня больше нельзя будет платить с карты

    после этого списался с менеджером по аське, тоже не представляясь
    ответ ниже в цитате

    я хз, почему они так работают

    UPD банальная некомпетентность сотрудников
    сейчас позвонил еще раз, взял третий менеджер, бла-бла-бла, карты отключены для всех
    требую начальника офиса, переключают, описываю ситуацию, жду минуту, бла-бла-бла, да, только для оптовиков.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    сейчас с менеджером списался

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    У них для оплаты по безналу другое юр. лицо.

    З.Ы.: Только что дошёл до стадии отправки заказа — про то, что не принимает карту, ничего не сказал.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

    Т.к. тема является архивной.

    Теряется смысл поста про ЕНВД и не-ЕНВД. Другое юр.лицо может сидеть на другой системе налогообложения.

    З.Ы.: Курирующий меня менеджер сейчас ответил, что оплату картами отменили только оптовикам.

    guest (11:00:07 13/01/2014)
    Роман, добрый день!
    Правда, что теперь у вас не оформить заказ с оплатой пластиком через Интернет?

    Роман Exist (11:03:09 13/01/2014)
    добрый день кк закрыли только оптовикам

    guest (11:04:05 13/01/2014)
    Ясно, спасибо. А то я уже расстроиться хотел — крайне неудобно сначала ехать оплачивать, а потом ехать забирать

    Роман Exist (11:04:31 13/01/2014)
    не расстраивайтесь кк нам не отменят

    Запись на мероприятие

    Количество гостей со мной:

    Тема: Возврат запчастей в Exist

    Опции темы
    • Версия для печати
    • Отправить по электронной почте…
    • Подписаться на эту тему…
Читайте также  Расход топлива на шкода рапид: объем бака, какой бензин заливать

Возврат запчастей в Exist

Всем привет. У меня ситуация такая — так как менял на днях подвеску, то прикупил в Exist’e на всякий случай пару опор, пыльников и отбойников. Во время замены ничего из этого не пригодилось. В результате запчасти даже не вскрытые. Соответственно товарный вид сохранен. Вопрос в том как их вернуть в магазин? Мне деньги не нужны — я бы что-нить другое нужное за эти деньги бы взял. Просто Exist брыкается — только готовы брак поменять. Разве это не нарушение Закона о Защите Прав Потребителей? Кстати у меня даже еще две недели не прошли — все чеки на руках. Сумма то не большая, но все же хотелось расставить все точки над «И».

Да оставь себе , пригодятся !

Я бы лучше денег добавил и стекло лобовое взял например. А эти запчасти с моим пробегом пригодятся очень и очень не скоро.

Правила у интернет торговли несколько другие. Они идут как посредники в сделке.Вернуть можно, если запчасти покупались непосредственно с собственного склада экзист. Сам завтра буду пытаться отказаться от покупки которая сейчас лежит в офисе, правда я еще и денег не платил. Не те колодки заказал.

я в экзисте не забирал насос, который они забыли по своей вине снять с заказа ( я им об этом говорил), свой косяк не признали, но денег за него и не требовали. правда все привелегии сняли (как например заказ через интернет без оплаты и тд) теперь всегда предоплату просят) да и пох)

only God can judge me

Вряд ли возьмут, то что не пригодились запчасти только твоя проблема. Продай тут на барахолке.
Если эта запчасть мало у кого в москве есть, можно обратно в экзист вывесить.

Последний раз редактировалось spn; 09.06.2011 в 22:56 .

Вот я и боюсь лишиться. поэтому если не договоримся уже лучше заберу. Хотя пару возвратов уже было,правда тут уже вина экзиста — заказ выполнялся не полностью.

KostyaRS
Тоже была подобная тема — заказывал с менеджером, оплатил, а пришло не то — в результате он поматерился, но все же перезаказал. После этого заказы менеджер был готов подтвердить только когда был полностью уверен и внесена оплата.
brytto
Плавила торговли для всех одинаковы! Не надо придумывать! Или я не прав?

Не прав. Нет желания подаваться в юридические подробности. В свое время брыкались с утконосом, проиграли. Можете попробовать поиграть.

brytto
блин, а хотелось бы про юридические подробности как раз прочитать

Яндекс. ключевые слова дистанционная торговля. Сейчас голова тонировкой занята, за которую на 15 суток сажают.

там есть статья 26.1, правда она про 7-мидневный срок

странно у нас в королёве в экзисте деньги возвращают если не подходят

опоры за дорого брал? а то мне как раз нужны напиши цену в личку

недавно была похожая ситуация.
Заказал зап.части для замены ГРМ и ТО100.По деньгам прилично набежало, но предоплату не вносил.На след день приехал в экзист и сделал отказ от некоторых позиций,т.к. нашел то же самое по более гуманным ценам, к тому же не было у них в наличии самого ремня ГРМ. Короче через несколько дней приехали ВСЕ позиции, кот.изначально заказал, ну и пришлось ехать разруливать.
В экзисте такое правило : если клиент производит отказ по каким-либо причинам после того как манагер утвердил и отправил в работу заказ, то этот же манагер из своего кармана оплачивает 10% от суммы заказа за трансферт.

Правила то одинаковы,но до конца их никогда не читают. В законе о защите прав потребителей,есть «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену. » которые не подлежат возврату в течении 14 дней по любой причине кроме брака(что собственно видно из названия)как правило это — ювелирка,нижнее белье, технически сложные товары и тд. врядли это касается зап. частей,яндекс в помощь.
brytto
По поводу отказа — вы имеете полное право отказаться от товара до его получения,ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ,пока не подписали документы о получении,если таковые имеются.Особенность интернет торговли лишь в том что,зачастую,если у вас товар с доставкой — придется оплатить доставку.