Лада класса vip готова себя позиционировать

Тюнинг в стиле VIP: богатство или безысходность?

Какие ассоциации вызывает упоминание о представительских седанах? Большинство вспомнят о большой немецкой тройке: S-классе, BMW седьмой серии и Audi A8. Кто-то скажет о заокеанских «Линкольнах» и «Кадиллаках», на базе которых создавались «президентские» лимузины. И лишь немногие назовут модели автогигантов Toyota и Nissan, а ведь именно с японских представительских седанов зародилась культура, получившая говорящее название «VIP», или, на языке первоисточника, «Bippu». Как всё начиналось?

Ранее мы писали об уличных гонщиках, пилотирующих компактные Honda Civic по извилистым эстакадам города Осака. Так вот, есть в этом мегаполисе и более прямые и скоростные шоссе, одно из которых именуется Ванган. Гонки по нему – состязание не только водителей, но и моторов, ведь скорости могут доходить до трёх сотен километров в час. Причём тут VIP-седаны? Дело в том, что на них в начале 90-х годов пересели многие гонщики Вангана во избежание лишнего внимания со стороны полиции к своим Supra, Skyline, Soarer и прочим купе.

Есть и ещё одна версия появления Bippu – вездесущая мафия Якудза, питающая любовь к европейским люксовым седанам, таким как Mercedes-Benz W140. И всем бы хороша «эска», только в японском трафике она сродни нудисту на общественном пляже, а лишний «промоушен» гангстерам не на руку. Поэтому пересадка на автомобили типа Toyota Crown и Nissan President была отчасти вынужденной мерой и для них. Но так как потребность в самовыражении заглушить невозможно, седаны начали подвергаться модернизации.

Во внешности седанов направления Bippu прослеживается тонкая грань между неприметностью и демонстрацией статуса владельца. Изменений минимум, но их достаточно для того, чтобы добавить автомобилю агрессии. На родные бампера могут быть установлены накладки минимальных размеров, а на пороги – юбки. Вкупе со спойлерами на крышке багажника и заднем стекле VIP-крейсер выглядит, как одетый в «кэжуал» парень спортивного телосложения.

Штатный цвет кузова, в большинстве случаев – чёрный или другой монохромный оттенок, изменениям не подвергается – и внимания не привлекает, и отлично выглядит на большом седане. Могут присутствовать хромированные или позолоченные молдинги, эмблемы и им подобное из OEM-каталога производителя. Основная черта во внешности – максимальное занижение, достигаемое при помощи пневматической или винтовой подвески в сочетании с правильно подобранными колёсами. Критерий «правильности» прост: большой, но пропорциональный диаметр (обычно, в пределах двадцати дюймов), максимальная ширина и монументальный дизайн. Размер «катков» с широкой «полкой» диктует их расположение: отрицательный развал в десять или двадцать градусов тут не редкость – иначе они попросту не влезут в арки.

Если внешность, согласно статусу, должна быть сдержанной, то «личное пространство», скрытое за тёмной тонировкой, – полёт фантазии владельца. Кстати, плёнка на стёклах – не обязательный атрибут, чаще можно увидеть шторки. Вне зависимости от концепции, салон отделан самыми дорогими и роскошными материалами: алькантара, редкие сорта кожи, бархат и даже натуральный мех. Редко обходят вниманием мультимедийную систему, устанавливая дополнительные экраны, продвинутые акустические компоненты, игровые приставки и прочие прелести красивой жизни. Минибары, инкрустация, индивидуальная вышивка – приветствуются. Такой «ви-ай-пи» может плавно катить по Вангану, транслируя владельцу любимый спутниковый телеканал, или «задать жару» на фестивале автозвука.

При таком уровне доработок интерьера, под капотом в большинстве случаев – абсолютно стоковый двигатель. Владельцы пренебрегают даже минимальным стайлингом, таким как установка распорки передних стоек или замена воздушного фильтра на «нулевик». Это объяснимо – ведь мощности атмосферного V8 хватает даже для активной езды, тем более что к ней Bippu-мобиль не располагает.

Единственная доработка мотора, встречающаяся у каждого «ВИПа», – громкий выхлоп. Причём полноценная система, включающая замену выпускных коллекторов, не устанавливается, а лишь меняются оконечные глушители на громкие «банки». Они позволяют заявить о присутствии большого мотора всем окружающим, благо ограничений по громкости выхлопа в Японии нет. А вот замена тормозной системы на многопоршневую – не редкость. Такой комплект эффективнее «осадит» тяжёлый седан с высокой скорости и будет серьёзно выглядывать из-за спиц колёсных дисков.

Помимо основных «тюнячек» есть мелкие, но важные аксессуары, являющихся атрибутами стиля Bippu. Один из них – Кинцуна, что в переводе означает «золотой канат». Он представляет собой узел сложного плетения и, согласно канонам культуры фэн-шуй, символизирует удачу и бесконечность бытия. Фуса – второй аксессуар, размещаемый на салонном зеркале заднего вида в паре с Кицуной. Это кисть из бахромы, которая уже более трёхсот лет является для японцев символом хорошего урожая и достатка в целом.

Сегодняшняя VIP-культура уже далека от Якудзы и Вангана и претерпевает изменения, смешиваясь с другими японскими стилями. Например, на седане Toyota Celsior (японский аналог Lexus LS) элементы Bippu могут соседствовать с гоночными колесами и форсированным двигателем. «Ви-ай-пи»-атрибуты может иметь минивэн, спорткупе или даже компактный «кей-кар» – в этом случае их принято именовать «VIP Inspired» («вдохновлённый ВИПом»). За десятилетия направление VIP-тюнинга растеклось по миру, так что экземпляр, построенный по всем его канонам, можно встретить, например, в Штатах. Напомним, в США есть стиль DUB, отдельные атрибуты которого пересекаются с японским Bippu.

Помимо «биппу», Япония также является родиной дрифтинга, про появление и становление которого мы рассказывали недавно. Ну и в целом в Стране восходящего солнца настолько много аутентичных тюнинг-направлений, что хватит на множество статей в будущем. Оставайтесь на связи!

Читайте также:

Для комментирования вам необходимо авторизоваться

Модель «приза»

Многие слышали о таких парнях, которым по жизни все удается, все хотят их видеть, общаться с ними, узнавать, как у них дела… Кажется, что у них какая-то особая жизнь: девушки после знакомства сами инициируют общение, первые пишут, предлагают встретиться.

При отказе парня от встречи не пропадают, а терпеливо ждут своей очереди. Да и на самом свидании девушка ведет себя совершенно по-другому, нежели с обычными парнями, сразу чувствуя, насколько ценного мужчину она встретила.

Что же в них такого особенного, уникального? Чем они так цепляют других людей и девушек в частности?

Давайте попробуем разобраться.

Давным-давно, когда я сам пришел в пикап, много практиковал, обсуждал с другими парнями этот вопрос, попутно читал много книг, в которых часто об этом упоминалось: о «призовой» модели поведения. Стал разбираться, изучать вопрос, а все оказалось очень просто, впрочем, как и всегда в нашей жизни.

Как стать «призом»?

Первое и самое главное: призом нужно стать внутри себя! Осознать свою исключительность и ценность, играть на этом и развивать свою уникальность.

Все мы любим себя (если вдруг это еще не произошло, советую прямо сейчас влюбиться в себя без памяти и радоваться тому, что ты всегда вместе с любимым человеком ;)), и любим как просто так, так и за определенные заслуги, достижения. Вспомни, как в какой-то момент в чем-то ты стал лучше всех. Почему это произошло? Запомни, что именно ты сделал для этого!

Также каждый из нас обладает какими-то особыми навыками (это может быть что угодно: игра на гитаре, экстремальное вождение автомобиля, знание китайского языка и т. д.), и это должно быть малодоступно или вовсе недоступно для других. Выделяй это! Не прячь свой талант, здесь точно не место для скромности.

Ты можешь быть очень интересным рассказчиком. При этом совершенно не обязательно, что твоя жизнь насыщеннее, чем у других, просто ты умеешь выделять из вороха обыденных событий что-то особенное, и увлекательно это преподносить. А может, у тебя действительно очень интересная жизнь. Научись правильно о ней рассказывать! Побольше подробностей, деталей и, конечно, уникальных эмоций. Навыки сторителлинга здесь очень кстати.

Модель поведения «приза»

Есть такое важное качество уверенного в себе мужчины: устанавливать фреймы общения, нужные тебе, и умение их держать. Особенно это заметно в общении с девушками, которые популярны у большого числа мужчин. Она будет говорить и поддерживать беседу только там, где ей это интересно, может капризничать по поводу и без и вообще всячески мешать ее соблазнять. «Приз» же быстро калибрует такую особу, делает несколько контекстных нег-хитов, не боясь обидеть девушку, показывает свою уникальность, и вот уже королева становится милой принцессой и вообще счастлива, что пришла на свидание к этому мужчине.

Читайте также  Обогреватели салона defa

«Приз» задает рамки поведения окружающих его людей, в частности девушек. Это может быть твое отношение к курению сигарет, использование мата в общении, разговоры о бывших или о чем-то, что тебе не нужно или интересно. Но тут важно оставаться гибким, твои рамки могут меняться со временем, не забудь их сменить для твоего окружения. Таким образом ты всегда общаешься с приятными тебе людьми, а девушки или подстраиваются под эти правила, или отсеиваются еще на стадии знакомства.

Большинство парней в теме соблазнения сильно зациклены на результате, которым, по мнению опять же большинства, может являться только секс с девушкой, с которой ты познакомился. Иначе другие не поймут: как так-то, без секса? А суть совсем не в этом…

Знаете, это когда знакомишься с девушкой не ради телефона и свидания, не ради ее классной попки, а прежде всего для классного времяпровождения, для тебя самого. Ну а девушке уже попутно прилетает удовольствие в виде тебя и твоих эмоциональных ресурсов.

И в соблазнении ты ведешь себя как всегда, не надевая никаких масок (человека другого социального уровня или пикапера), ты просто остаешься самим собой: успешным, знающим себе цену, самодостаточным мужчиной. И что еще очень важно: ты готов делиться всем своим «добром».

Давайте разберем на примере соблазнения: во время знакомства или общения с девушкой мы всегда думаем о своей выгоде (сниму классную кисулю, займусь с ней сексом, похвастаюсь брателлам), но почти никто никогда не думает, а что получит девушка от тебя, что она выиграет от общения с тобой. А она выиграет, и еще как! Ведь у тебя неиссякаемый источник энергии, которым хочется питаться! А с энергией в наше время большие проблемы. Поэтому срочно перестраивай свое мышление: получать должен не только ты, но и окружающие. А если вспомнить закон сохранения энергии, то если где-то убыло, значит, скоро там прибудет, а иногда и в большем количестве.

Есть еще одна важная черта такого человека: «приз» не собственник, он спокойно отпускает людей, в том числе девушек, от себя. В силу разных причин не все люди готовы находиться с таким человеком рядом: зависть, лидерские замашки, желание быть самым красивым — все это сильно мешает гармоничному общению с «призом». «Приз» здесь тверд и жесток: хочешь уйти — уходи. Но, скорее всего, пути назад уже не будет. И что самое поразительное, большинство не уходят, ну или держатся до последнего. Каким-то невидимым образом люди ощущают внутри тебя тот самый источник энергии и не хотят его лишаться. Откуда он там берется? Сложный вопрос! И, скорее всего, ответа на него нет. Просто в какой-то момент ты понимаешь: вот оно!

Я рассказал лишь малую часть обычной жизни человека-приза. А есть ли в вашей жизни такие люди? Чем они выделяются на фоне других? Или, может быть, вы сами являетесь «призом»? Напишите об этом в комментариях, обсудим.

Позиционирование бренда: 10 примеров из практики с рекомендаци по разработке

Позиционирование относится к инструментам продвижения бренда. Если хотите привлечь внимание широкой аудитории, необходимо грамотно подчеркнуть конкурентные преимущества компании. По словам Дэвида Огилви, известного копирайтера и основателя рекламного агентства, позиционирование определяет, «что делает продукт и для кого он». Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно составить заявление о позиционировании, то есть кратко описать продукт и объяснить, как он удовлетворяет потребности целевой аудитории. Рассмотрим 10 брендов, которым удалось грамотно представить себя на рынке.

Примеры грамотного позиционирования

Coca-cola

Coca-Cola — бренд номер один в своем сегменте, не зря он существует на рынке уже более 125 лет! По данным за 2020 год, занимает 88-место в списке Fortune 500, куда входят крупнейшие американские корпорации. Компания прочно укрепилась в сознании людей как производитель безалкогольных напитков (наиболее известный среди них, безусловно, Coca-Cola), хотя в ее ассортимент входят также концентраты и сиропы.

Бренд ставит на первое место создание положительных впечатлений от покупки. В своем заявлении о позиционировании он утверждает, что освежающее напитки Coca-Cola, в отличие от многих других, вдохновляют и меняют жизнь к лучшему, так как они созданы строго в соответствии с потребностями клиентов.

White Dog Distilling

White Dog Distilling — бар и винокурня из городка Потакет (США), производящая алкогольные напитки разных видов, среди которых ром, ликер, виски, джин, бурбон. Это семейная компания, созданная мужем и женой в 2016 году. Как признаются супруги, в основе их бизнеса лежит «страсть к изготовлению изысканных спиртных напитков». В достижении успеха им помогает опыт в области физики, кулинарии и разработки продуктов.

Компания поставила перед собой цель производить дистиллированный спирт высочайшего качества, который придется по вкусу всем ценителям хорошего алкоголя. Она позиционирует свою производственную деятельность как «путешествие. от зерна к стакану» («journey. from grain to glass»).

Alaska Airlines

Alaska Airlines — магистральная американская авиационная компания. Ее история начинается с McGee Airways, небольшой авиакомпании, основанной еще в 1932 году. В результате многочисленных слияний и поглощений в 1944 году McGee Airways превратилась в Alaska Airlines.

В заявлении о позиционировании говорится о важности создания авиакомпании «для людей». Бренд признается, что ежедневно придерживается таких ценностей, как забота о безопасности, правильные поступки, достижение высоких результатов и стремление быть выдающимся в работе и обществе. Важное значение для него играет развитие инклюзивной культуры и поддержание статуса работодателя с равными для всех возможностями трудоустройства.

Organic Bath Co.

Organic Bath Co. — американский производитель органических средств для ухода за кожей: мыла, масел, гелей, скрабов, бальзамов. Компания основана в 2014 году усилиями Джоанн и Джей — партнеров «по жизни и по любви». Поводом для ее создания стал неприятный случай — у Джоанн появилась серьезная реакция на ее любимые косметические средства. В своем стремлении помочь жене Джей создал увлажняющий крем из натуральных ингредиентов. Формула изготовления первых масел для тела легла в основу всей продукции этой категории.

Компания позиционирует себя как производитель косметической продукции унисекс с максимально полезным составом, в которой нет ничего синтетического, вредного и ненужного.

Amazon

Amazon — признанный лидер на рынках платформ электронной коммерции. Мало кто знает, что компания была основана в 1994 году как книжный интернет-магазин. Но вскоре в ассортименте появились и другие товары: от цифровых продуктов (потоковых и с возможностью загрузки) до электроники, одежды, мебели, игрушек, еды. Amazon владеет киностудией и издательским подразделением, производит технику, поставляет услуги в области IaaS и PaaS.

Бренд утверждает, что он ориентирован на тех потребителей, которые заинтересованы в выборе товаров из широкого онлайн-ассортимента с возможностью доставки. От других онлайн-магазинов он отличается именно своей клиентоориентированностью, а также страстью к инновациям и стремлением к идеалу.

Beautycounter

Beautycounter — американская компания-продавец средств по уходу за кожей и косметических продуктов. Основана в 2013 году как розничный бренд, работающий с потребителями напрямую: товары реализуются как через сайт, так и усилиями независимых консультантов и розничных продавцов.

Бренд серьезно относится к безопасности. У него есть Never List, где собраны более 1800 ингредиентов, никогда не использующиеся в производстве. Его миссия — «сделать так, чтобы безопасные продукты были доступны каждому». Компания стремится создавать продукты, которые работают, при этом строго соблюдая стандарты безопасности. Ведь, как заявляет Beautycounter, «красота должна приносить пользу».

Читайте также  Volkswagen passat b8: прокачка от automobiltechnik

Nike — транснациональная компания со штаб-квартирой в США, всемирно известная дизайнерской одеждой и обувью для занятий спортом. По мнению Forbes, Nike — самый дорогой бренд в мире в своей категории. Основанная в 1964 году, компания изначально называлась Blue Ribbon Sports и только в 1978 году взяла знакомое нам «имя». Кстати, в русскоязычной среде (часто и в англоязычной) неверно используется название «Найк», ведь оно происходит от имени греческой богини победы Ники и должно читаться совсем иначе.

Nike позиционирует себя как бренд, стремящийся удовлетворить потребности спортсменов, которые нуждаются в модной и качественной спортивной одежде. Компания так успешна благодаря тому, что всегда «за» «инновации и инвестиции в новые технологии».

Thrive Market

Thrive Market — компания, специализирующаяся на доставке натуральной продукции, не содержащей ГМО. Бренд признается, что его миссия — сделать органические и экологически безопасные товары доступными для каждого. Он предлагает клиентам быструю бесплатную доставку с нулевым выбросом углерода!

Сотрудничество с Thrive Market дает доступ к широкому ассортименту полезных товаров Премиум-класса по конкурентоспособным ценам. Бренд позиционирует себя с точки зрения безопасности продукции, ее ценовой и географической доступности.

Apple

Apple — американский производитель техники (от аудиоплееров до ПК) и программного обеспечения. Бренд официально зарегистрирован в 1976 году. Его репутация поистине уникальна — ее даже можно сравнить с культом. Миллионы людей стремятся использовать «яблочную» продукцию — за последними моделями iPhone, iPad, iPod, MacBook… выстраиваются километровые очереди!

Apple — лидер в сфере высоких технологий — делает упор на прогрессивность и технологические исследования, практикует новаторский подход к ведению бизнеса. Компания признается, что для нее важно, какое влияние оказывает ее деятельность на клиентов и планету.

McDonald’s

McDonald’s — американская корпорация из сферы общественного питания, ставшая легендой. Основана в 1940 году, а сейчас входит в список Fortune 500, является самой крупной сетью быстрого питания в мире и присутствует в более чем 117 странах.

Представляет себя на рынке как ресторан для людей, заинтересованных в быстром и качественном обслуживании. Бренд считает своими конкурентными преимуществами такие качества, как стремление к улучшению работы и нацеленность на удовлетворение запросов клиентов.

Как составлять уникальное торговое предложение, мы писали в другом нашем материале.

Как позиционировать бренд: 5 важных нюансов

  • Изучите ЦА: откуда ваши целевые клиенты, какого они пола и возраста, какое имеют положение в обществе, чем интересуются, каковы их болевые точки (проблемы, требующие решения).
  • Проанализируйте рынок: кто вы и чем занимаетесь, к какой рыночной категории себя относите, что отличает вас от аналогичных брендов.
  • Расскажите о своих преимуществах: что уникальное может дать ваш бренд (продукт) клиенту, чего не могут дать другие.
  • Опишите выгоду для клиента: что потребитель получит от сотрудничества с вами.
  • Предоставьте доказательства: почему вы достойны доверия, как вы можете это доказать.

Шаблон заявления о позиционировании

Для [вашего целевого рынка], который [потребность целевого рынка], [ваша торговая марка] обеспечивает [основное преимущество, которое отличает ваше предложение от конкурентов], потому что [причина, по которой целевой рынок должен верить вашему заявлению].

Всем выше описанным брендам удалось достичь успеха благодаря грамотному представлению товаров и услуг на рынке. Многие из заявлений о позиционировании можно найти в открытых интернет-источниках — их часто используют маркетологи в качестве примеров того, «как нужно» заявлять о себе. Возьмите за основу опыт мировых брендов и рекомендации отраслевых экспертов — и вам удастся создать сильный бренд и укрепить позиции на рынке.

Как позиционирование улучшает продвижение компании

В огромном информационном потоке компаниям выделяться сложно. Один из способов эффективно отстроиться от конкурентов ― разработать позиционирование и выделить суть бренда. О том, как это сделать, рассказывает Ксения Зайкова, основатель коммуникационного агентства Node PR.

Основатель коммуникационного агентства Node PR

Платформа бренда ― это его смысловое поле, то, что компания транслирует во внешнюю среду с помощью маркетинговых, визуальных и имиджевых атрибутов. Часто она изображается в виде пирамиды, где один элемент надстраивается над другим, при этом все составляющие взаимосвязаны единой смысловой канвой.

Позиционирование — вершина пирамиды бренда ― набор характеристик и ощущений, которые создаются у аудитории, благодаря которым компания отстраивается от конкурентов.

RTB — reasons to believe ― логические причины для доверия к бизнесу

Четыре ключевых элемента позиционирования

  • Как бренд меняет мой облик.
  • Что продукт делает для меня.
  • Как бы я описал(а) продукт.
  • Что я чувствую, соприкасаясь с брендом.

Каждый элемент задействует определённые ступени пирамиды бренда. Рассмотрим подробнее это взаимодействие, а также то, как интегрировать позиционирование в коммуникации компании.

Как бренд меняет мой облик

Отвечает за то, как использование продукта или услуги бренда влияет на самоощущение человека, побуждает ассоциировать себя с определённой аудиторией.

Через какие части пирамиды бренда отражается

Ценности, эмоциональные преимущества и RTB.

В каких коммуникациях применяется

При разработке рекламных кампаний и ключевых сообщений для различных элементов упаковки бренда.

Именно эмоции и ассоциации, а не рациональные преимущества продукта — первые элементы позиционирования.

На высококонкурентном рынке встречается множество игроков с качественными продуктами, но лишь часть из них преуспевает больше других.

Одна из причин успеха ― эмоциональная связь с клиентами.

По данным Motista, потребители, которые чувствуют эмоциональную связь с брендом, периодически тратят в 2 раза больше и LTV клиентов со сформированной эмоциональной связью в 3 раза выше, чем довольные брендом. Такие клиенты рекомендуют бренды в 71% случаев по сравнению с 45% от довольных брендом.

Бренды активно работают над тем, чтобы выделяться за счёт формирования привязанности пользователей к компании. Часто именно через ощущения строят внешние коммуникации, к примеру, автомобильные бренды. Они апеллируют к тому, как могут почувствовать себя потребители, став обладателем автомобиля.

Так, в рекламе Fiat 500X подчёркивается, что благодаря приобретению этой машины автовладелец может почувствовать себя настоящим лидером и получить много внимания от противоположного пола.

Для другой модели бренд показывает, что автомобиль создан специально для плохих парней и, чтобы им стать, достаточно просто приобрести Fiat 500S

Range Rover часто концентрирует внимание в рекламных роликах на том, что благодаря их внедорожникам можно почувствовать себя покорителем любых вершин: добраться до тех мест, до которых не смогли доехать другие машины.

LTV (lifetime value) ― пожизненная ценность ― прибыль, которую компания получит от клиента за время сотрудничества с ним

Что продукт делает для меня

Показывает, как компания и продукт решают боль клиента.

Через какие части пирамиды бренда отражается

Рациональные преимущества и RTB.

В каких коммуникациях применяется

Продажи, маркетинг, PR, HR.

Любой продукт закрывает какую-то боль клиента. Классика маркетинга: покупатель приобретает дрель не потому, что нужен сам инструмент, а потому что ему необходимо проделать отверстие в стене. Поэтому компании — как в b2b-, так и b2c-сегменте — в процессе коммуникации с пользователями уделяют много внимания их потребностям.

Так, на своем лендинге разработчик СRM-систем AmoCRM показывает, что их решение помогает бизнесу не терять клиентов и позволяет получать максимум от отдела продаж.

Другой пример ― сервис доставки продуктов «Самокат», построенный на модели dark store. Это концепция, при которой в каждом районе города есть свой склад товаров, что позволяет быстро доставлять товар и решает головную боль для большинства клиентов курьерских служб.

Как бы я описал(а) этот продукт

Этот элемент позиционирования отвечает за то, как компания бы хотела, чтобы люди воспринимали её продукты.

Через какие части пирамиды бренда отражается

RTB, а также миссия и ценности.

В каких коммуникациях применяется

Сообщения интегрируются в сайт, соцсети, рекламные и пиар-коммуникации.

В основе ДНК бренда Volvo ― безопасность автовладельцев. В своё время компания одной из первых начала встраивать системы защиты водителей в свои машины и продолжает заботиться о пользователях по сей день.

Читайте также  Признаки наличия неисправностей у турбины и их диагностика

Классический пример ― рекламный ролик, в котором умный автомобиль Volvo спасает жизнь уставшей от бессонных ночей молодой матери. Она круглосуточно думает о безопасности своих детей, но кто позаботится о её защите? Очевидный вывод из видео ― Volvo с технологией автоматического ухода от столкновения на дороге.

Компания изящно обыгрывает ассоциацию «Volvo = безопасность» в разных форматах. Так, в другом ролике с актёром Жан-Клодом Ван Даммом демонстрируется, что системы подвески и устойчивости Volvo Trucks настолько совершенны, что можно без опасений сесть на шпагат, опираясь ногами на два грузовика.

Если при упоминании бренда пользователям приходит ассоциация с прозрачным и понятным сервисом ― это ещё одно преимущество компании перед конкурентами.

Например, сеть умных автосервисов «Вилгуд» поставила перед собой задачу сделать серый, неконсолидированный рынок авторемонта прозрачным и честным. Именно на это делает ставку компания в коммуникациях в СМИ, соцсетях, рекламе и на выступлениях. Спикеры открыто рассказывают о том, как устроены процессы внутри автосервиса, как их автоматизировать и обеспечить лояльность клиентов и высокое качество услуг. Для этого «Вилгуд» внедряет IT-разработки для контроля бизнес-процессов и предлагает новые решения для рынка.

Профессия

Бренд-менеджер

  • Научитесь создавать бренд, который увидят, поймут и полюбят
  • Разработаете стратегию продвижения и управления брендом

Что я чувствую, соприкасаясь с брендом

Определяет то, как клиенты осознали бренд, какое впечатление у них сформировалось о компании.

Через какие части пирамиды бренда отражается

Личность, характер и миссия бренда.

В каких коммуникациях применяется

Работа с отзывами сотрудников и клиентов, обращениями и комментариями пользователей в соцсетях.

Исследования говорят о том, что клиентоориентированность имеет прямое влияние на продажи и доверие заказчиков.

По данным исследования Microsoft, 90% пользователей считают клиентский сервис одним из ключевых факторов, влияющих на выбор компании и преданность ей.

Высокий уровень сервиса позволяет удержать первичных пользователей, которые становятся активными адвокатами бренда.

Наглядный пример ― банк «Точка». Он позиционирует себя как банк, который делает мир удобным для бизнеса. Если изучить комментарии и отзывы, можно увидеть, что клиенты характеризуют «Точку» как дружелюбный банк, который позитивно настроен к клиентам и стремится сделать сопровождение бизнеса комфортным и понятным. По данным бренда, 74% его пользователей рекомендуют сервис друзьям и знакомым.

Широко известный пример клиентского сервиса ― бренд Amazon, который открыто выражает в коммуникациях миссию «стать самой клиентоориентированной компанией в мире». В Amazon одними из первых внедрили автоматизированную систему обслуживания, чтобы отслеживать качество работы и оперативно реагировать на проблемы. Уже много лет онлайн-гигант использует инновации в интерфейсе сайта и приложении, в службе доставки, и тем самым улучшает пользовательский опыт.

О заботе сотрудников Amazon ходят легенды. Так, журналист Генри Блоджет для работы над статьёй изучал фильм «Касабланка» в онлайне на Amazon. Для этого ему нужно было часто перематывать и пересматривать некоторые фрагменты фильма, а воспроизведение часто подтормаживало ― на тот момент (2012 год) технологии потокового видео были несовершенны. Каким же было удивление Генри, когда он получил письмо от сотрудника Amazon, где тот от имени компании принёс извинения за плохое качество сервиса и вернул деньги, которые были потрачены на приобретение фильма.

И хотя в последние годы индекс полной удовлетворённости покупателей снизился с 87% в 2015 году до 64% в 2020, Amazon остаётся одной из самых популярных платформ: на него приходится 50% всего рынка e-commerce.

Кто такой бренд-менеджер: что делает и сколько зарабатывает

Резюмируем

Позиционирование ― это прежде всего то, как все визуальные, имиджевые и маркетинговые атрибуты компании выстраиваются в одну систему, транслируются по внешним каналам коммуникации и доходят до аудитории, формируя у них в голове соответствующее представление.

Позиционирование необходимо не только для корпораций, но и для малого бизнеса и стартапов для того, чтобы эффективно отстроиться от конкурентов. В разных нишах есть множество компаний, которые продают похожие по уровню качества продукты, однако всегда есть те, кто преуспевает больше других. В том числе благодаря умелому позиционированию.

При разработке позиционирования нужно в первую очередь обращаться к эмоциям потребителей — определить, как сформировать привязанность аудитории к бренду.

Не менее важно, как аудитория будет воспринимать компанию и её продукты. Нужно решить, с чем должен ассоциироваться бренд.

Для максимальной эффективности сформированное позиционирование следует продвигать во всех коммуникациях бренда с аудиторией. В этом случае можно достичь поставленной цели быстрее.

Что такое tone of voice и зачем он бренду

16 советов по созданию логотипа от экспертов по брендингу

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Основатель коммуникационного агентства Node PR

В сети появился список самых дорогих эскортниц

В инстаграм можно увидеть множество шикарных девушек, не стесняясь демонстрирующих сексуальное тело, среди которых огромное количество звезд, моделей и участниц реалити-шоу.

Разумеется, красивые картинки в блоге помогают привлечь подписчиков, рекламодателей и. клиентов. Многие считают, что знойные инста-герлс помимо основной деятельности занимаются еще и эскортом. На просторы интернета попал список самых дорогих эскортниц, в число которых вошла солистка группы Виагра Эрика Герцег.

Сообщается, что за одну ночь певица требует 14 тысяч долларов (около 1 миллиона рублей). Кстати, ранее Эрика выглядела немного иначе.

Такой высокий прайс из-за большой популярности артистки. Так ли это, точно сказать нельзя. Тем более, что по слухам, Герцег состоит в отношениях с неким состоятельным мужчиной Михаилом.

Однако, Эрика не самая дорогая в списке, на первом месте сразу три девушки: модель Ксения Бурда,

дизайнер Анна Чибисова,

бизнесвумен Ксения Воробьева. За свои услуги эти дамы якобы просят 15 тысяч долларов. По мнению журналистов цена обоснована безупречной репутацией (что сомнительно для девушки, возглавляющей список проституток) и престижным образованием.

Далее следует участница шоу «Каникулы в Мексике» и «Давай поженимся» — Нита Кузьмина.

Кстати, в свое время Нита Кузьмина не поскупилась на тюннинг лица и теперь ее просто не узнать по старым фото.

29-летняя инста-дива по слухам жаждет поиметь 800 тысяч рублей за вечер, проведенный в ее компании.

Очевидно, что путь к славе у девушки был очень не прост.

Попала в «эротичное меню» и участница шоу «Инстаграмщицы» — Мария Капшукова. Поговаривают, что за ночь с Марией придется выложить 700 тысяч рублей.

Сама Капшукова сообщала ранее, что со своих заработков на рекламе сама может содержать кого угодно.

Тем не менее, не факт, что рекламные деньги дают ей возможность шиковать на роскошных яхтах.

10 тысяч долларов требует за услуги модель Светлана Билялова. Впрочем, у девушки миллионы подписчиков в инстаграм, что явно дает ей неплохой заработок.

Но постоянные путешествия бизнес-классом, отдых в роскошных отелях и виллах, а также чрезмерно откровенные фото делают свое дело — публика давно подозревает Светлану в эскорте.

К слову, ходят упорные слухи, что ранее она была без ума от Тимати и даже засветилась в одном из его клипов. У артиста и модели случилась интрижка, несмотря на то, что у Биляловой был гражданский муж и маленький ребенок. Источники сообщали, что из-за влюбленности в репера Светлана ушла из семьи, бросив сына. Однако Тимати не планировал связывать свою жизнь с сексуальной брюнеткой. Поговаривают, что сейчас Билялова в компании подружек — эскортниц колесит по миру, в то время, как ее малолетний сын живет с родителями девушки.

Кроме того, к эксортницам отнесли и 27-летнюю инста-модель Диану Мелисон.

Стоимость ночи с ней оценена в 500 тысяч рублей.

Еще в списке значатся певица Диана Иваницкая и модель Анна Аксюк, якобы берущие за встречу около 400 тысяч рублей.